저는 선티크라는 브랜드가 생기고 오래되지 않아 화장품박람회에서 처음 접한 이후 3년차 같은 선크림을 사용하고있는 고객입니다. 지금까지 이러한 일이 없었어서 만족하고 사용중이었으나 정말 실망스러워서 글을 남깁니다. 사진을 보시면 아시겠지만 2개를 동시구매하였고 제품을 처음 개봉하여 사용했을 때 부터 계속 정제수가 흘러나왔습니다. 근데 도가 지나치더군요. 거의 물이 주르륵 흘러나오는 지경이고 아무리 혼합하여 쓰더라도 크림과 분리되어 물이 뿜어져 나오고 손바닥 가득 물이차고..기가막혔지만 그래도 트러블이 크게난것은 아니어서 아까워서 한 통은 물나오는부분은 모두 버리고 크림만 나올 때 사용하였습니다. 그러고 통을 잘라서 확인해보니 역시 물과 크림은 분리된상태. 혹시나싶어 나머지 한 통을 개봉하여 오늘 짜보았는데 역시나 물이새어나오더군요. 제가 평소 지인들에게도 생소하지만 추천하는 브랜드고 주변에서 제 후기로 많이 구입해서 사용중인 그런 애착있는 브랜드였는데 이번일로 정말 많이 실망해서 글을남깁니다. 제가 이전에 쓰던것과 비교해보니 라운드 뚜껑에서 다시 각진 뚜껑으로 용기가 바뀐 후 이번에 다시 라운드뚜껑으로 바뀌었던데 제품생산 시 이번라인에 문제가생긴건아닐지 확인부탁드립니다. 그리고 저는 이 제품 사용 못하겠으니 환불이던 물한방울 나오지 않는 이전에 제가 사용하던 그 제품으로 교환을 해주시던 해주셨으면 합니다. 빠른 대처 부탁드립니다.
첨부파일 용량으로인해 사진첨부가 안되네요. 연락주시면 사진 전부 보내드리겠습니다.