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I'M SAFE FOR SENSITIVE SKIN

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네이**** (ip:)
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씰 안전성 여부가 심히 의심됩니다. 씰이 바깥에 붙었고 여러번 떼었다 붙였다 해도 아무 티가 안 납니다. 그리고 뚜껑에 굉장히 많은 기스가 있어서 솔직히 누가 한두번 썼다고 해도 전혀 모를 거 같음... 씰을 내부에 부착하는 방식으로 바꿔주세요

(2018-12-06 23:48:11 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 대표 관리자 2018-12-07 0점
    스팸글 안녕하세요, 선티크입니다. 우선 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 감사드립니다. :) 저희 제품은 선크림이 공기에 노출되어 보관될 경우 제형이 굳어 튜브 입구를 막아 사용이 불편할 수 있기에 제품의 뚜껑에 막힘 방지 핀이 부착되어 있습니다. 따라서 튜브 입구에 은박실링처리가 어려워 제품의 개봉여부를 튜브와 뚜껑에 부착된 개봉라벨을 통해 확인하실 수 있게 제작되었습니다. 또한, 저희는 반품된 제품은 폐기하고 항상 새 제품으로 출고가 됩니다. 말씀하신 뚜껑의 기스는 제품을 포장하는 과정에서 발생한 것 같습니다. 그러나 고객님께서 계속해서 불편함을 느끼신다면, 제품 교환을 바로 도와드리도록 하겠습니다! 자세한 절차와 상담은 저희 고객센터(070-5056-0885)에 연락 주시거나, 카카오플러스친구('선티크'검색)를 통해서도 처리가 가능하니 참고 해 주세요! 감사합니다.
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